甘肃净化车间

甘肃净化工程是怎样防止洁净室污染措施的?-k8凯发

发布日期:2019-07-20 作者:甘肃姑苏黄莆净化工程有限公司 点击:

 甘肃姑苏黄莆净化工程有限公司是一家股份制企业,公司专业从事空调净化工程设计、制作、安装、调试等一条龙服务。并从事各类空调净化产品的制造,提供高品质空调净化设备产品包括净化工作台洁净室、洁净厂房、洁净室专用辅助设备、洁净手术室、洁净病房、生化、生物、医疗、制药专用无菌设备及电子电缆、航空航天净化房。并引进多功能彩钢复合板生产线,生产eps彩钢芯板、岩棉夹芯板瓦楞夹芯板、压型瓦等产品。公司拥有一支业务熟悉、技术过硬的专业施工队伍。愿生益产品为您的创业锦上添花。热忱欢迎各界人士光临本公司。

无尘车间

k8凯发的售后服务 



一、提供地暖三年其他系统一年包修服务

1、地板采暖系统自工程竣工起提供三年包修服务(不含热源);

2、自工程竣工之日起工程安装系统(除设备之外的安装材料)免费维修一年;

3、自设备生产厂家规定的保修开始之日起(设备说明书或保修卡中注明),执行设备生产厂家的设备保修政策(设备生产厂家整机保修期不足一年的按一年执行).

二、提供三年内免费保养服务

1 、自工程竣工之日起,三年内提供免人工费保养(材料收费);

2 、提供“一站到位”的维护保养服务; 


服务规范

信息准确性

客户信息准确性:保证客户信息的准确性,包括客户姓名、电话、住址、系统配置、产品型号、故障内容、客户要求等;

合理方案

准确记录客户反馈信息,根据客户的反馈的故障原因,制定合理的维修方案及备好备件;

快速响应

客户服务人员要根据客户的要求及对维修方案的确定,快速的响应客户的维修需要,确保按时、准确地服务;

良好的服务素质

服务人员上门服务时应着工作服,佩戴胸卡,仪容仪表要整洁,精神饱满,以良好的服务素质为客户提供服务;

诚恳服务

客服接待人员要耐心的处理客户提出的意见及建议,及时解决用户的烦恼。服务是语言要文明、礼貌、得体,不允许和客户发生任何形式的冲突,如有不同意见,应及时上报公司;

诚信待客

准确、迅速的判断故障原因,针对故障原因准备配件及工具,要准确地判断故障,严禁不实故障维修,严谨欺骗顾客,套取客户费用。

纪录归档

如在服务及维修期间有遗留问题,服务人员要纪录归档,并上报公司服务中心,公司要及时解决遗留问题;

现场调试清理

服务结束或维修结束,应对所维修设备进行现场调试,并如实填写“故障维修表”,请客户签字确认,并对现场进行清理;

如实告知收费标准

在维修时如需收费,应事先及时跟客户说明情况,告知收费标准,客户同意的情况下方可施工。收费后要为客户开具收据或发票;

上门服务期间,服务人员应做到:

a、在维修期间,工具、工具包、备件、拆卸的损耗部件都应收纳在公司统一的袋子里面或放在垫布上;

b、针对故障,在服务前应准备齐备件及工具,在客户家尽量不使用客户家的东西,如必须使用,需争得客户的许可方可使用;

c、不准接受客户的吃请,绝对不许再客户家吃饭、抽烟、喝水或留宿在客户家里;

d、绝对禁止使用用户家的卫生间及毛巾等设施;

e、如需移动家具或用户家摆放的其它用品,或需踩客户家中的凳子或椅子,需争得客户同意方可使用;

f、如在维修期间对客户家的设施或物品造成的损坏,应照价赔偿,及时给客户道歉,并及时通报公司 

岩棉夹心板



         


本文网址:http://www.gsgshp.cn/news/438.html

关键词:净化工程,净化工程设备,甘肃净化工程设备销售公司

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